Service après-vente
Une menuiserie posée par Habitat 83 présente un défaut ou demande un réglage ? Décrivez le problème : nous vous recontactons pour organiser la suite.
Bien décrire le problème
Pour préparer l’intervention, indiquez dans votre message le produit concerné (véranda, pergola, fenêtre, volet roulant, portail…), la date approximative de la pose, et ce que vous constatez : un ouvrant qui frotte, une motorisation qui ne répond plus, une infiltration. Si vous avez votre devis ou votre facture, son numéro nous aide à retrouver le dossier. Envoyez de préférence des photos du problème à habitat.com83@gmail.com : elles nous aident à préparer l’intervention. Habitat 83 traite chaque demande SAV dans les semaines qui suivent.
Ce que couvrent les garanties
Pendant 1 an après la réception, la garantie de parfait achèvement couvre les désordres signalés. Pendant 2 ans, la garantie biennale couvre les équipements dissociables, comme une motorisation. Pendant 10 ans, la garantie décennale couvre les dommages qui compromettent la solidité de l’ouvrage. Habitat 83 garantit en outre l’ensemble de ses produits 2 ans, hors quincaillerie. Le détail figure sur la page garanties et certifications.